A Unimed Ferj recebeu, no dia 4 de dezembro, uma menção honrosa do Procon-RJ, em reconhecimento à taxa de resolutividade das demandas recebidas. No projeto Expressinho, com realização de reclamações sem agendamento, a operadora realizou 123 atendimentos, com 93% de taxa de solução. De acordo com a coordenadora do atendimento do órgão, Evelyn Capucho, a…
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4° Encontro da Marca: Equipe de Mercado recebe reconhecimento nacional por iniciativas de Comunicação e Marketing
A coordenadora do núcleo de Comunicação e Marketing – Marca, Daniele Firmino, e os analistas de Mercado e Marketing, Evelyn Casaca e Thiago Abdalla, respectivamente, participaram da 4ª edição do Encontro da Marca, Mercado e Experiência do Cliente, promovido pela Unimed do Brasil, que aconteceu nos dias 25 e 26 de novembro, em São Paulo. …
Profissional da Unimed Ferj fala sobre Diversidade & Inclusão na Unimed Nova Iguaçu
No dia 22 de novembro, o analista de Gestão de Pessoas da Unimed Ferj, Matheus Ataide, ministrou uma palestra sobre Diversidade & Inclusão, em evento realizado na sede da Unimed Nova Iguaçu, em homenagem ao Dia da Consciência Negra. No encontro, que contou com mais de 40 participantes, o expositor explicou alguns conceitos como “Igualdade,…
Unimed Ferj reformula o setor de Qualidade para potencializar atendimento ao cliente
Entre os dias 7 e 12 de novembro, a equipe de Relacionamento com o Cliente reformulou o setor de Qualidade, com o objetivo de oferecer um suporte ainda mais estratégico ao atendimento institucional da operadora. A ação, apresentada pelo coordenador da área, Guilherme Zgerski, e as colaboradoras Jamili Cervante, Anna Carolina Ferreira, Maria Luísa Mira…
‘Mês da Saúde do Homem’: Campanha impacta clientes e colaboradores
Em celebração ao Mês da Saúde do Homem, a Unimed Ferj realizou uma série de ações voltadas para a conscientização sobre o câncer de próstata e os cuidados com a saúde masculina, com o objetivo de impactar os clientes e colaboradores. A campanha teve como foco a prevenção e o autocuidado, temas essenciais para a…
Arte que cura: Palhaçaria transforma tarde na pediatria do Hospital Unimed
No dia 29 de novembro, a pediatria do Hospital Unimed, localizado na Barra da Tijuca e sob gestão da Unimed Ferj, viveu uma tarde especial com a visita da Trupe Curadoria, organização sem fins lucrativos que leva arte e alegria a hospitais. Sob a liderança de Rafael Brito, clown com mais de 13 anos de…
UniRH reúne mais de 30 profissionais das Unimeds do estado
A equipe de Gestão de Pessoas da unimed Ferj organizou o segundo encontro do UniRH deste ano, que aconteceu no dia 31 de outubro, em sua sede, no Centro do Rio. O evento reuniu mais de 30 profissionais das Unimeds Araruama, Barra Mansa, Campos, Costa do Sol, Leste Fluminense, Norte Fluminense, Nova Iguaçu, Resende, Serrana…
Hospital Unimed realiza primeiro Simpósio de Bioética e fomenta debates
No dia 31 de outubro, o Hospital Unimed, localizado na Barra da Tijuca, recebeu seu primeiro Simpósio de Bioética Clínica, um evento educativo com o objetivo de aprofundar os debates, conceitos e aplicabilidades da bioética no ambiente hospitalar. “O Hospital Unimed se compromete a ser um espaço de aprendizado e diálogo sobre bioética, garantindo que…
Ouvidoria realiza treinamento com a Central de Atendimento da Atento
No dia 16 de outubro, membros da equipe de Ouvidoria e Relacionamento com o Cliente da Unimed Ferj se reuniram com o time da Central de Atendimento da Atento, na sede da empresa, em Del Castilho, para um encontro de alinhamento. A reunião teve como objetivo ressaltar aos 27 colaboradores da Central, que representa 48%…
Operadora realiza ações para fortalecer o relacionamento com parceiros externos
A Unimed Ferj promoveu, nos dias 17 e 24 de outubro, iniciativas voltadas à campanha do Outubro Rosa, reunindo mais de 500 colaboradores das empresas Ellca e Eternit. As ações tiveram como objetivo promover a conscientização sobre o câncer de mama, além de fomentar a integração e fortalecer os laços com os clientes Pessoa Jurídica…
