Durante a cerimônia de abertura, o presidente da Unimed Ferj, João Alberto da Cruz, e o diretor de Mercado, José Marcos Pillar, deram as boas-vindas aos participantes e destacaram o papel da integração entre as cooperativas como chave para o fortalecimento da rede. Confira a entrevista realizada com João Alberto e José Marcos. 

“É gratificante ver a disposição dos colaboradores das Singulares. A força do nosso sistema é inegável e, com união, superaremos as adversidades. Atualmente, 40% dos brasileiros com plano de saúde possuem Unimed, o que demonstra nossa relevância e o impacto das nossas ações. Este fórum é essencial para a discussão de soluções que nos permitirão seguir em frente mais unidos e preparados”, declarou João Alberto. 

José Marcos completou: “Este modelo de fórum segmentado é uma maneira de estarmos mais próximos de vocês. Sabemos das dificuldades atuais e agradecemos o empenho das Singulares. Nosso rumo é fortalecer o Recurso Próprio — quem tem, deve investir mais, e quem ainda não tem, deve começar”. 

O gerente de Mercado da Unimed Ferj, Herval Bezerra, também participou da abertura e aproveitou para apresentar aos participantes a campanha SOS Songs, desenvolvida em parceria com a agência Binder. Lançada durante o Setembro Amarelo, a ação une tecnologia e música para promover a conscientização sobre saúde mental e valorização da vida. Saiba mais em: sossongs.com. 

O primeiro dia do evento foi marcado por reflexões sobre eficiência, inovação e a valorização do médico cooperado. A programação iniciou com a palestra do gerente de Governança Clínica, Qualidade e Processos da Unimed Volta Redonda, Marco Aurélio Pereira, que apresentou estratégias para engajar médicos na gestão do cuidado, por meio de capacitação e apoio na gestão dos consultórios. Em seguida, foi realizada a mesa-redonda sobre o uso de Inteligência Artificial (IA) na auditoria médica, com o executivo médico da Unimed Paraná, Joatam Júnior, junto ao analista de sistemas e a cientista de dados da Acol Consultoria & Sistemas, Frederico Lapoente e Maíra Kudo respectivamente. 

Ortopedista e fundador do Instituto Coluna Reta, Juliano Coelho, abordou a gestão das cirurgias de coluna e os avanços alcançados na área, com foco em eficiência e sustentabilidade. Para encerrar o dia, a especialista em comunicação estratégica e linguagem corporal, Carol Portilho, conduziu uma palestra interativa sobre inteligência relacional e o impacto da comunicação não verbal nas conexões profissionais. 

Segundo dia impulsiona conhecimento no setor de saúde 

A programação do último dia do fórum começou com uma mesa-redonda sobre Tratamentos de Alto Custo: Centros Especializados como Estratégia de Sustentabilidade, mediada pelo diretor de Mercado da Unimed Ferj, José Marcos Pillar. Na primeira parte, o médico pediatra da Unimed Mercosul, Renato Coelho, dissertou sobre a jornada no cuidado do Transtorno do Espectro Autista (TEA). A diretora técnica do Espaço Cuidar Bem da Unimed Ferj, Lívia Moura, participou do momento, e falou sobre práticas de humanização no tratamento do câncer. Na sequência, o diretor regional da MedSênior, Carlos Lobbé, destacou a verticalização como vantagem competitiva, e a gerente de Práticas Assistenciais da Unimed Ferj, Viviane Matos, abordou a gestão eficiente com indicadores assistenciais. 

À tarde, o diretor de Provimento da Unimed Uberlândia, Paulo Sergio de Freitas, discorreu sobre modelos de remuneração baseados em valor. A segunda mesa-redonda, sobre doenças crônicas, foi mediada pelo conselheiro fiscal da Unimed Petrópolis, Marcos Fernandes, e teve a participação da gerente Assistencial da Unimed Juiz de Fora, Bárbara Sperandio, e da coordenadora médica da Unimed Volta Redonda, Márcia Groke, que compartilhou conhecimentos sobre a Atenção Primária à Saúde (APS). 

O evento seguiu com os cases de sucesso, com a vice-presidente da Unimed Petrópolis, Rosane Banger, que apresentou o programa “TE Acolhemos”, projeto voltado para o atendimento a crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Fechando o ciclo de palestras com êxito, o diretor geral do Hospital Unimed Ferj, Marcos Oliveira, dissertou, de forma inspiradora, sobre o Sistema de Gerenciamento Avançado de Leitos da unidade (GAL).  

Acesse aqui todas as notícias do evento! 

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Durante o Fórum Unimed Ferj – Gestão de Recursos Próprios e Custos Assistenciais, realizado no dia 13 de setembro, foram premiadas as seguintes categorias: 

Relacionamento com o Médico Cooperado 

• 1º lugar: Unimed Três Rios 

• 2º lugar: Unimed Volta Redonda 

• 3º lugar: Unimed Costa do Sol 

UTI em Recursos Próprios 

• 1º lugar: Unimed Costa do Sol 

• 2º lugar: Unimed Resende e 2º lugar: Unimed Volta Redonda 

• 3º lugar: Unimed Petrópolis 

A Unimed Costa do Sol, vencedora da categoria “UTI em Recursos Próprios”, celebrou com entusiasmo a conquista do prêmio. “Esse prêmio significa muito para todos nós, porque ele reflete a combinação de uma medicina avançada com o comprometimento de uma equipe que trabalha todos os dias, incansavelmente, para fazer o melhor para o nosso paciente”, destacou a gerente Administrativa da cooperativa, Adrianna Rodrigues de Vasconcellos Soares. 

O diretor Administrativo da Unimed Três Rios, Alcendino Almeida Júnior, também celebrou a conquista do 1º lugar na categoria “Relacionamento com o Cooperado”. “O prêmio sempre é o reconhecimento de um trabalho bem-feito. Nossa grande preocupação sempre foi o relacionamento com o nosso cooperado. Esse reconhecimento reflete exatamente isso: quando temos a valorização, como em nossos programas de assistência e colaboração com os cooperados, podemos ver que estamos indo no caminho certo”, explicou. 

O próximo Fórum Unimed Ferj – Regulamentação em Saúde será realizado entre os dias 28 e 30 de novembro, em Itaipava, e contemplará as categorias do PMP de Controladoria, Excelência Cooperativista e Regulação. Esta integração entre o prêmio e os fóruns reforça a valorização das boas práticas, estimulando a excelência e a inovação no setor de saúde suplementar. 

Confira aqui a entrevista com a Adrianna Rodrigues de Vasconcellos Soares. 

Assista aqui a entrevista com o diretor Alcendino Almeida Júnior. 

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A conquista é resultado de uma avaliação criteriosa realizada pelo IQG (Instituto Qualisa de Gestão), instituição de acreditação habilitada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Durante o processo, foram analisadas evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação, incluindo gestão organizacional, qualidade da assistência e segurança do paciente. 

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O SARA foi desenvolvido internamente com o objetivo de transformar a gestão da saúde, por meio de análises estratégicas e preditivas do comportamento dos beneficiários. O sistema apoia a tomada de decisão baseada em dados, promovendo eficiência, qualidade e sustentabilidade, além de oferecer uma visão 360º do beneficiário com base em critérios clínicos, comportamentais e financeiros. 

A metodologia que sustenta o SARA é a FERJAR, que considera múltiplos fatores: frequência de uso, encargos assistenciais, risco clínico, janela temporal, avaliação etária e resposta à declaração de saúde. A partir dessa análise, os beneficiários são classificados em quatro níveis de risco — baixo, médio, alto e muito alto. Atualmente, 49 colaboradores de 10 áreas diferentes estão habilitados a operar o sistema, que segue em expansão e deve incorporar novas variáveis para ampliar sua capacidade preditiva. 

Fruto da colaboração entre as áreas de Inteligência de Negócios, Comercial Pós-venda e Médica, o SARA é um exemplo de inovação interna e uso inteligente dos dados para fortalecer a gestão assistencial e gerar valor para toda a rede de beneficiários. 

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No estande da operadora, os participantes puderam interagir em uma ativação lúdica — um jogo da memória que destacou os diferenciais de ser cooperado. A iniciativa buscou aproximar médicos e estudantes do modelo cooperativista, estimulando o interesse em conhecer mais sobre o Sistema Unimed. Ao todo, foram realizadas mais de 700 ativações e captados mais de 500 leads. 

Além da atuação institucional, a Unimed Ferj também obteve destaque na programação. O diretor Administrativo, Fábio Nasser Monnerat, fez parte da abertura do congresso e da mesa-redonda “Movimento associativo, conselho cooperativo médico e de crédito”. Já no dia 30, o presidente da Unimed Centro Sul Fluminense, Sebastião Barbosa, ministrou a palestra “Cooperativismo médico como antídoto às pressões do mercado moderno”.  

“Eventos como este são fundamentais. São momentos de atualização científica, networking e fortalecimento da comunidade médica. Além de reforçarmos nosso vínculo com as entidades que tão bem nos representam, podemos falar sobre o cooperativismo médico, um modelo sólido e estratégico. Uma alternativa real diante dos desafios da prática profissional contemporânea. O Sistema Unimed tem um papel essencial para a saúde no estado do Rio de Janeiro. Somos responsáveis por levar acesso, qualidade e sustentabilidade ao setor”, discursou Fábio Monnerat. 

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A proposta parte de que escolhas musicais podem refletir sobre como nos sentimos. Com autorização do usuário, o sistema analisa, via Spotify, as músicas mais ouvidas e identifica padrões emocionais simbólicos. A partir de quatro parâmetros fundamentais — Energia, Dançabilidade, Felicidade (valência emocional) e Tom Menor — a tecnologia gera o Sinal SOS Songs, uma pontuação de 0 a 100 que pode indicar três níveis: Sinal Suave, Neutro ou Intenso. 

O resultado é apresentado sempre de forma respeitosa e sem diagnósticos, reforçando o caráter simbólico da experiência. Para quem apresenta um sinal mais elevado, a plataforma oferece uma playlist Alto Astral personalizada, feita a partir dos gostos do próprio usuário, mas com músicas mais leves, otimistas e energéticas. 

Além da análise, o hotsite disponibiliza informações e acesso direto ao telefone 188 do Centro de Valorização da Vida (CVV), serviço gratuito e sigiloso de apoio emocional. As ações de comunicação estarão disponíveis ao longo de setembro nos canais digitais oficiais da Unimed Ferj e em peças institucionais, ampliando o alcance da mensagem e reforçando a posição da operadora como referência em cuidado na saúde. 

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A capacitação, com carga horária de 8 horas, foi conduzida pela consultora da Fourge, Paula Morel, especialista em gestão da mudança, que compartilhou valiosos insights e ferramentas práticas para fortalecer a atuação dos líderes da cooperativa diante dos desafios do setor. Na ocasião, Paula abordou temas como comunicação, gestão de conflitos e estratégia, além da importância de equilibrar resultados com uma liderança humanizada. 

Além da sede, o Hospital Unimed Ferj também deu início ao PDL com sua primeira turma, realizada no dia 25 de agosto. Para garantir a continuidade do aprendizado, o conteúdo será complementado por mais dois encontros online, de 4 horas cada, que ocorrerão ao longo do mês de setembro, proporcionando uma abordagem contínua para o desenvolvimento das lideranças. 

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“O selo não apenas reconhece a excelência técnica, mas também valoriza o cuidado humanizado, que é a essência da nossa prática assistencial. É motivo de orgulho ver o empenho diário da equipe de enfermagem e de todos os profissionais que atuam em sinergia para oferecer uma assistência de alto nível. Este resultado nos motiva a seguir investindo em inovação, capacitação e aprimoramento contínuo, sempre com o paciente no centro de tudo o que fazemos”, comentou o diretor técnico da unidade, Luiz Fernando Simvoulidis.  

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Durante a capacitação, que reuniu mais de 40 profissionais, foram abordados temas essenciais para o entendimento do programa, incluindo seus objetivos, aspectos relacionados à contratualização, logística do processo de avaliação e o reconhecimento e valorização dos hospitais certificados. O espaço também foi dedicado à troca de experiências entre os participantes e ao esclarecimento de dúvidas técnicas. A ação reforça o compromisso da Faculdade Unimed e da Unimed Ferj em oferecer apoio técnico e institucional, contribuindo para a qualificação da rede prestadora e para a melhoria contínua dos serviços oferecidos pelas cooperativas do Sistema Unimed. 

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Fonte: Unimed do Brasil. 

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