A abertura contou com as boas-vindas do diretor de Mercado, José Marcos Pillar, do gerente de Mercado, Herval Bezerra, e da coordenadora de Comunicação e Marketing – Marca, Daniele Firmino. “Gostaria de agradecer a presença de todos. Fiz questão de participar desta primeira reunião presencial do grupo, porque acredito na importância do setor de Comunicação e Marketing para o Sistema Unimed. Venho da Unimed Cabo Frio, uma cooperativa de menor porte, que vem crescendo significativamente nos últimos anos — e posso afirmar que o Marketing teve papel essencial neste processo. É uma grande satisfação ver tantos profissionais reunidos aqui hoje”, destacou Pillar.  

Na sequência, o coordenador de Comunicação e Promoção Social do Sistema OCB/RJ, Bruno Oliveira, apresentou projetos institucionais como o SomosCoop, o CoopsDay e o Dia C — ações que reforçam os valores do cooperativismo. Também foram apresentados os cases vencedores do Prêmio de Comunicação e Marketing da Unimed do Brasil 2024, pelas Unimeds Cabo Frio, Centro Sul Fluminense e Resende. Em seguida, o gerente e o coordenador do setor de Relacionamento, Eugenio de Oliveira Filho e Guilherme Carvalho, respectivamente, compartilharam insights e ressaltaram a importância da gestão de imagem digital. Logo depois, a coordenadora de Comunicação e Marketing – Cliente, Marcela Magalhães, abordou o mercado de saúde suplementar fluminense, trazendo reflexões importantes sobre o cenário atual.  

O dia foi encerrado com o workshop “Construir para Transformar”, conduzido pela coordenadora de ESG, Juliana Condis, que promoveu dinâmicas colaborativas, com o objetivo de construir um plano estratégico de melhorias contínuas no setor. Foi um encontro que reafirmou o poder da cooperação, da criatividade e do trabalho em conjunto para o fortalecimento do Sistema Unimed. 

A primeira reunião do ano do grupo aconteceu no dia 4 de abril, em formato virtual, para discutir o regulamento do Prêmio Melhores Práticas 2025. Esse encontro foi fundamental para esclarecer dúvidas e proporcionar uma compreensão mais detalhada sobre as exigências do regulamento, além de permitir a troca de experiências entre as Singulares. A interação durante a reunião fortaleceu ainda mais o entendimento comum sobre as práticas de gestão e comunicação que são essenciais para a premiação deste ano. 

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Durante o encontro, os presentes tiveram a oportunidade de discutir as recentes novidades do mercado e as estratégias de crescimento para os próximos meses. Entre os tópicos abordados, foram apresentadas a nova tabela promocional que foi lançada para os produtos Pequenas e Médias Empresas (PME) e Microempreendedores Individuais (MEI), além da prorrogação da carência zero e a bonificação para todo o mercado, medidas que visam tornar a cooperativa ainda mais competitiva e atrativa para os novos clientes.  

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A programação especial foi marcada por momentos de descontração e homenagens, valorizando o papel essencial da enfermagem na promoção da saúde e na humanização do atendimento. Os encontros contaram com coffee breaks, dinâmicas e trocas afetivas entre as equipes, reforçando a integração e o espírito coletivo no ambiente de trabalho.

Um dos momentos mais aguardados da semana foi o anúncio dos vencedores do prêmio “Destaque da Assistência”, que reconheceu profissionais nas categorias Empatia, Referência Técnica e Profissional 360°. Foram premiados três enfermeiros e três técnicos de enfermagem de cada uma das quatro unidades, escolhidos por votação interna, realizada entre os próprios colegas.

Para o diretor técnico do hospital, Luiz Fernando Simvoulidis, a homenagem é mais do que merecida. “Em cada gesto de cuidado, em cada madrugada silenciosa ao lado de um leito, vocês representam a essência da humanização no nosso hospital. São a linha de frente da compaixão, da técnica precisa e do olhar atento que tantas vezes faz a diferença entre o medo e o alívio, entre a dor e o conforto. Vocês são, sem dúvida, a alma do nosso cuidado”, destacou.

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O programa, idealizado pelo analista de Gestão de Pessoas, Matheus Ataide, busca criar um ambiente mais inclusivo e promover o sentimento de pertencimento, valorizando as diferenças dentro da cooperativa. Durante o evento, Ataide detalhou os objetivos do Universo, destacando a importância da acessibilidade, diversidade no quadro de colaboradores, e a representatividade racial e de gênero, incluindo a presença de Pessoas com Deficiência (PcD).  

Também foram apresentadas as opções de cursos gratuitos, como Liderança Inclusiva e Libras (Básico ao Avançado), que visam fortalecer o conhecimento e a prática da diversidade entre os colaboradores. A apresentação marcou o início de uma jornada para tornar a Unimed Ferj um ambiente mais inclusivo e acolhedor para todos.

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A ação aconteceu na sede administrativa, no Centro do Rio, oferecendo comodidade e segurança aos colaboradores que se vacinaram contra o vírus. A vacinação é uma das principais formas de prevenção, não só para evitar o aumento de casos da doença, mas também para minimizar o impacto de afecções respiratórias no ambiente de trabalho. 

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Com uma infraestrutura moderna e uma equipe multidisciplinar composta por 90 colaboradores, o PA Méier mantém firme sua missão de acolher e cuidar com empatia, responsabilidade e eficiência, sempre buscando oferecer um atendimento humanizado e resolutivo.  

O diretor geral dos Prontos Atendimentos da Unimed Ferj, Celso Machado, parabenizou a equipe e destacou o orgulho pela trajetória da unidade. “Já trilhamos um caminho significativo. Construímos uma história sólida, marcada pela maturidade e pelo compromisso com um atendimento acolhedor, resolutivo e eficiente. A missão de cuidar está no coração de cada colaborador, e é por isso que agradeço imensamente pelo empenho e dedicação de todos”, disse. 

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Com direito a chocolates, sorrisos e momentos de interação entre o personagem e os pequenos pacientes, a atividade foi planejada com o objetivo de oferecer um alívio emocional em meio ao contexto delicado da internação hospitalar. 

Recebida com entusiasmo por todos, a ação reforça o compromisso do hospital com o cuidado integral — que vai além do tratamento clínico e busca também promover bem-estar e qualidade de vida durante o período de hospitalização. 

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Na sede administrativa, a programação começou com um aulão de FitDance, ministrado pelo professor Wallace Toledo, reunindo 21 colaboradoras em uma atividade voltada para o movimento e a saúde mental. No dia 8, foi realizado o Bazar Juntas Somos+, em parceria com o IP Mangueira. A partir das doações dos próprios colaboradores, a ação promoveu o consumo consciente e teve toda a renda revertida para a instituição. 

No dia 9, os colaboradores participaram de um café da manhã saudável, levando frutas para compartilhar. A atividade contou ainda com uma gincana nas redes sociais, em que os setores publicaram fotos no LinkedIn. O setor de Intercâmbio teve a postagem com maior engajamento e ganhou 18 sessões de Quick Massage com a fisioterapeuta Cintia Barreiros. 

Encerrando a programação na sede, no dia 10, a equipe de Gestão de Pessoas realizou uma edição especial do projeto Unir-se, conduzida pelas colaboradoras Thaís Andréa Campos e Renata Cristina Oliveira, com o tema “Luto”. O encontro reuniu 60 participantes, sendo realizado também no Hospital Unimed, dia 2; Lojas do Centro, dia 3, e Barra da Tijuca, dia 7. Nos dias 7 e 8, os colaboradores do Hospital Unimed Ferj e do Pronto Atendimento de Copacabana foram surpreendidos com a entrega de saladas de frutas.  

Ao longo de abril, também foram realizados aulões de ginástica laboral nos Prontos Atendimentos da Barra, Méier, Copacabana e na unidade hospitalar. No hospital também foram sorteadas 12 sessões de Quick Massage. Para os clientes, foi lançada a websérie “Mês da Saúde”, com vídeos semanais no canal do YouTube da Unimed Ferj, abordando os pilares do movimento #Mude1Hábito, como saúde alimentar, emocional, física e financeira. O conteúdo foi divulgado também no site institucional e no app Unimed Cliente. 

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“A participação ativa dos envolvidos foi fundamental para o sucesso do treinamento, pois o comprometimento e o engajamento de todos os responsáveis são essenciais para garantir a efetividade do processo. Além de proporcionar um alinhamento estratégico entre os participantes, a capacitação também se destacou como uma valiosa oportunidade para esclarecer dúvidas e promover a troca de experiências, fortalecendo ainda mais a colaboração entre todos os envolvidos”, comentou a coordenadora de Intercâmbio, Ariane Gomes. 

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“Durante o encontro, tivemos a oportunidade de compartilhar experiências dos cases premiados, destacando práticas de gestão de pessoas e promovendo a intercooperação entre as Singulares.

Ficamos muito satisfeitos com a participação ativa das cooperativas e os feedbacks positivos recebidos”, compartilhou a gerente de Facilities e Pessoas, Cláudia Reis.  

Dando início à programação, a analista e a assistente de Gestão de Pessoas da Unimed Ferj, Thaís Andréa Campos e Renata Cristina Gomes, respectivamente, apresentaram o projeto Unir-se, uma iniciativa estratégica voltada para a qualidade de vida e saúde mental dos colaboradores. Em seguida, a coordenadora de Desenvolvimento Profissional do Sistema OCB/RJ, Monique Neves, abordou a previsão orçamentária da instituição para o ano de 2025. 

As Unimeds Barra Mansa, Costa do Sol e Volta Redonda compartilharam seus cases de sucesso no Prêmio Melhores Práticas (PMP). A Unimed Campos também teve a oportunidade de apresentar seu Programa de Liderança (PDL), uma ação de desenvolvimento de líderes na cooperativa. 

O encontro ainda contou com uma mesa redonda sobre os desafios relacionados à NR-1 – a Norma Regulamentadora que estabelece diretrizes para a saúde e segurança no trabalho. A discussão foi conduzida por um painel de especialistas, composto pela presidente da Unipsico, Luciana Lamarca, pela diretora-presidente da Unifop, Jociane Coutinho, e pela sócia-consultora da Nesi Consulting, Bianca Nesi, que compartilharam suas experiências e perspectivas sobre a aplicação da norma nas empresas do setor.  

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