A Convenção Estadual de Vendas, realizada pela área de Mercado da Unimed Ferj, acontecerá, entre os dias 1 e 3 de dezembro, no Hotel Atlântico Búzios Convention & Resort, em Armação dos Búzios. A expectativa é de que o evento proporcione o reencontro de cerca de 150 profissionais de vendas das Singulares do estado do Rio de Janeiro. 

Entre os temas que serão abordados por importantes nomes do cenário atual, estão: A arte de encantar clientes; As etapas da venda consultiva; Mais que vendas, relacionamento; Conectando-se ao sucesso: maximizando as oportunidades do marketing pessoal nas mídias digitais; O mercado de PME; Estratégia de vendas e os resultados incríveis na comercialização dos planos para PME; Ferramentas e indicadores de sucesso nas vendas. 

O conceito desta nova edição do evento será a sinergia e terá por bases a sintonia com o cliente, as conexões entre todos e o propósito comum. A fórmula do sucesso nas vendas é a conexão entre as pessoas, e, nesse contexto, a sinergia significa principalmente a cooperação. A união da equipe é o que sustenta tudo. Todos estão interligados, articulados num só movimento, para um mesmo objetivo. 

De acordo com o diretor de Mercado e Tecnologia de Informação da Unimed Ferj, Benito Petraglia, além de proporcionar às áreas Comerciais das Federadas novas perspectivas de conquista de mercado, o objetivo da Convenção é trocar muitos conhecimentos. “A expectativa é que possamos, nesse evento tão esperado, apresentar técnicas para aprimorar as vendas, principalmente, em B2B, retenção e fidelização de clientes, fomentando bastante troca de experiências, ainda mais agora, que a Unimed Ferj reforça a marca Unimed como operadora estadual”, afirmou. 

A ação, que será marcada por atualizações do Sistema Unimed fluminense, além de estreitar laços com o público, espera refletir, diretamente, no fechamento de negócios pelos colaboradores, empenhados em aplicar uma dose extra de motivação e insumos para alcançar resultados positivos para o estado.   

As inscrições foram realizadas até dia 10 de novembro, com o valor de R$ 150. A partir do dia 11, até o dia 24 de novembro, passou a vigorar o segundo lote, por R$ 250.

Link para inscrição: https://convencao.unimedrj.coop.br/

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No dia 27 de outubro, a Unimed Ferj realizou o Comitê Estadual de Mercado para representantes das áreas Comercial e de Mercado das Unimeds do estado do Rio de Janeiro, na sede do Sistema OCB/Sescoop-RJ, no Centro do Rio de Janeiro. O evento teve como objetivo consolidar a cooperativa como operadora de planos de saúde e uniformizar os processos.

O diretor de Mercado e Tecnologia da Informação da Unimed Ferj, Benito Petraglia, iniciou a reunião ao destacar a importância deste tipo de encontro para alinhamento das diretrizes. “A reunião das áreas comerciais das Singulares do estado com a Unimed Ferj teve o objetivo de consolidar o conceito da Federação como operadora de planos de saúde, uniformizar processos e entendimentos da importância desse passo como forma de dar sustentabilidade ao Sistema Unimed no estado, à própria Federação e também como viabilidade para sustentabilidade da Unimed-Rio. Foi uma decisão inédita e corajosa por parte do Conselho Federativo, que está se mostrando alvissareiro e como uma semente para projetos futuros que engrandecem a marca Unimed. Somos todos Unimed Ferj”, afirmou.

Em seguida, o superintendente executivo da Unimed Ferj, Ralf Batista, conduziu a apresentação. “Esse é um passo que a Unimed Ferj tinha que dar. A importância dessa conversa, hoje, é que trouxe um público que estava à margem desse processo todo, de um conceito que consideramos atualmente muito consolidado, que é o conceito de Unimed Ferj, e essa corresponsabilidade de um dezoito avos que recai para todas as unidades do estado do Rio de Janeiro. Eu me empolgo para falar desse assunto pois vivo intensamente essa jornada, desde o início, e senti aqui, hoje, uma atmosfera incrível, uma receptividade bem bacana à medida que você empodera as pessoas com transparência, detalhamento e objetividade. Eu acho que a reunião foi incrível no que diz respeito ao objetivo. Nós superamos isso e acho que demos um avanço muito importante nessa caminhada que a Unimed Ferj trilha em sua jornada de consolidação”, afirmou Ralf.

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Entre os dias 9 e 11 de novembro, a Unimed Ferj, em parceria com a Unimed Nacional, participou da Feira do Empreendedor Sebrae/RJ 2023, tendo a oportunidade de se apresentar ao mercado. O evento ocorreu no Centro de Convenções EXPO MAG, no Rio de Janeiro, com entrada gratuita. O presidente da Unimed Ferj, João Alberto da Cruz, esteve presente na feira, junto com o presidente do Sistema OCB/Sescoop-RJ, Vinicius de Oliveira Mesquita, o gerente de Mercado da Unimed Ferj, Herval Bezerra, e a nossa equipe da área Comercial.

A cooperativa, expositora e parceira do evento, ofereceu duas palestras abertas ao público. No segundo dia da Feira, às 11h, na Sala Buscar, o nosso analista de Gestão de Pessoas, Marcos Guimarães, abordou o tema “A importância da Saúde Mental no Trabalho”. “Fiquei muito honrado por ter sido convidado para representar a Unimed Ferj neste evento. É enriquecedor poder mostrar um pouco do que fazemos numa das melhores empresas para se trabalhar, o cuidado, as ações que a gente tem e nossas políticas. Sobre o tema da palestra, é muito relevante, importante para a parte empresarial, até porque a maioria dos negócios hoje envolve as pessoas. Quando a gente fala de saúde mental no trabalho, estamos falando de ambientes saudáveis, de pessoas felizes, de produtividade e resultados. Então é óbvio que isso está totalmente ligado à Feira do Empreendedor. Para você empreender e saber potencializar aquilo que as pessoas têm de melhor e fazê-las sentir felizes naquilo que elas fazem. Eu acho que esse é o maior desafio”, comentou Marcos.

Já na Sala Aprimorar, às 12h, foi a vez do sócio e cofundador da M2BR Academy, Luis Paulo da Silva, falar sobre “Inteligência Artificial e suas (muitas) possibilidades para Empreendedores”. “Estamos vendo esse movimento com a Microsoft, a gente está vendo com o Google. O Meta vai chegar muito forte, integrando inteligência artificial com ferramentas do dia a dia, redes sociais e ferramentas de mensagem. E a gente também está chegando à era das inteligências focadas em soluções muito específicas. Assim, podemos citar como exemplo a Adobe com o Firefly e outras ferramentas que são focadas em resolver uma coisa, mas resolver de maneira muito eficaz. Temos um chat GPT que consegue fazer muita coisa com texto, ele acaba sendo um tipo de polvo com muitos braços”.

Em meio ao temor de muitas pessoas sobre o impacto da inteligência artificial no mercado de trabalho, Luis Paulo desmitificou a ideia de concorrência e afirmou que o futuro é agora. “Quando precisamos acessar ou utilizar inteligências artificiais, bate um receio, mas quando vemos é mais simples do que parece. Na verdade, estamos usando há muito tempo. Foi assim com vários movimentos, incluindo a internet, tão usada hoje. Basta lembrar que usamos normalmente o Uber, iFood, além das mídias digitais. A tendência é que a gente veja essas ferramentas mais integradas no nosso dia a dia. Se hoje estivermos abertos a descobrir o que tem de possibilidades, soluções, a gente vai pegar a onda e ser levado por ela. Assim, conseguimos nos antecipar porque daqui a pouco isso vai ser parte da nossa rotina”, concluiu Luis.

Durante os três dias de evento, cerca de 1,8 mil pessoas visitaram o estande para conhecer o espaço e saber um pouco mais sobre a Unimed Ferj. O gerente de Mercado, Herval Bezerra, falou de sua percepção sobre a participação da Singular em seu primeiro evento com estande próprio. “Tivemos como objetivo apresentar a Unimed Ferj para o mercado, inicialmente para os microempreendedores, pequenas e médias empresas do Rio de Janeiro, sem ofertar nenhum produto, pois ainda não estamos na fase de comercialização. Como não temos produtos, nós captamos leads e repassamos imediatamente para as Singulares envolvidas de acordo com o domicílio de cada empreendedor. Acreditamos que o saldo foi bastante positivo. Tivemos um estande com muita visibilidade, apresentamos vídeos institucionais, além de vídeos com a nossa participação socioambiental”, afirmou.

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No dia 18 de novembro, a Unimed Ferj participou do 1º Rodeio Interno de Eletricistas Ellca 2023, com um estande do Circuito Saúde, para aferição de pressão, glicemia e autoexame, além da participação da nossa equipe da área Comercial. 

A coordenadora de Relacionamento, Juliana Santana, esteve presente no evento e falou da importância dessa ação na primeira participação da Unimed Ferj como operadora. “A Ellca é um dos contratos empresariais que recebemos na migração de clientes e o nosso objetivo era divulgar a marca, criar uma percepção positiva para a empresa e para os colaboradores finais”, comentou. 

O corretor da Affinity Consultoria, Aurelio Carnaval, também esteve no estande da Unimed Ferj e comentou sobre a parceria com a cooperativa. “Sou o corretor da conta da Ellca há uns seis ou sete anos, e é uma parceria muito importante pra gente que dedica muita atenção pra eles. Esse evento vem contribuir com tudo o que eles trabalham no ano inteiro, com relação à segurança, ao treinamento da equipe, mostrar internamente como é feito o trabalho do dia a dia. A Unimed Ferj vem somar, pois a parceria que começou com a Unimed-Rio, agora é com vocês. Os funcionários aqui não podem trabalhar sem estar cobertos pelo plano de saúde. Então a parceria com vocês é fundamental para toda essa assistência e essa operação. Imagino que esta ação de hoje sirva como forma de apresentar vocês para eles”, disse Aurelio. 

O sócio-diretor da Ellca, Carlos Leonardo Bogasch, reforçou a importância de eventos como esse. “Quem já participou do rodeio sabe a essência, a importância dele. Quando a equipe veio trazer essa proposta, eu fiquei bem motivado, porque além de ser o primeiro, é numa época muito marcante, já que recentemente comemoramos 12 anos. O rodeio unifica o treinamento, a segurança do trabalho e a qualidade com produtividade. Muitos dizem que não há como trabalhar com segurança sendo ágil e a finalidade do rodeio não é trabalhar com pressa, mas ser rápido com segurança, em primeiro lugar”, explicou Leonardo, que agradeceu também à presença da Unimed Ferj. “A equipe da Ellca nos surpreende sempre e trazer parceiros assim como vocês faz toda a diferença pra gente, para abrilhantar o evento, para motivar quem veio. Existe muita dedicação em tudo isso que foi feito aqui, e obviamente, receber vocês hoje, num sábado de bastante calor, nos deixam muito satisfeitos”, concluiu. 

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No dia 20 de outubro, na semana do Dia do Médico, a Diretoria Executiva da Unimed Ferj realizou a reunião do Conselho Federativo no Hospital Itaipu, da Unimed Leste Fluminense, em Niterói. Durante o encontro, os conselheiros tiveram a oportunidade de conhecerem as instalações do Recurso Próprio.

O presidente da Unimed Ferj, João Alberto da Cruz, esteve presente no encontro, e compartilhou a experiência na unidade. “Particularmente sou um entusiasta de serviços próprios. A verticalização, mais que uma tendência, é algo próximo da sobrevivência das operadoras de planos de saúde. Erroneamente se diz que a verticalização controla ou mesmo reduz o custo das operadoras, mas ela melhora a qualidade do serviço prestado pela cooperativa. A excelência, a qualidade das instalações visitadas do novo Hospital Itaipu, em Niterói, revelam a preocupação e o carinho com a construção de um recurso próprio por parte de uma cooperativa. Os cooperados e os nossos clientes ficarão bastante satisfeitos com o tratamento dispensado a eles pela Unimed Leste Fluminense. Os clientes Unimed, sejam da Singular ou do intercâmbio estão muito bem servidos de um hospital de ponta, na Região Oceânica de Niterói”, disse.

O diretor de Mercado e Tecnologia da Informação da Unimed Ferj e presidente da Unimed Leste Fluminense, Benito Petraglia, valorizou a importância desse novo complexo hospitalar na região e falou de sua satisfação em receber todos os participantes. “A Região Oceânica de Niterói, limítrofe da cidade de Maricá, necessitava de um complexo hospitalar devido à sua grande densidade populacional, e não temos dúvidas que a expansão dos Recursos Próprios do Sistema Unimed preservará e reforçará a nossa marca, consolidando a liderança de mercado. Receber os conselheiros, presidentes das Singulares e Diretoria da Unimed Ferj foi motivo de muita alegria e satisfação”, afirmou Benito.

Dotado de uma moderna arquitetura, o Hospital Itaipu possui estrutura completa, equipada com grande parque tecnológico de exames de imagem, 200 leitos de internação clínica e cirúrgica, hemodinâmica, 12 salas cirúrgicas aptas a realizar procedimentos de alta complexidade, 13 leitos de Recuperação Pós-Anestésica (RPA), dez leitos de Day Clinic, 50 leitos de terapia intensiva, suporte nutricional, banco de sangue, laboratório e diálise renal.

O presidente João Alberto destaca também o crescimento do número de Recursos Próprios fluminense e a representatividade do estado Sistema Unimed. “Hoje, somos 19 Singulares, com 14 hospitais, mais três em construção. O estado do Rio tem o maior número de serviços próprios em relação ao número de Federadas. Este diferencial precisa e deve ser considerado na escolha de um plano de saúde pelos clientes. Estamos presentes em 100% das cidades fluminenses levando o melhor da medicina para nossos clientes. O crescimento dos Recursos Próprios no nosso estado mostra a força do sistema cooperativo de trabalho médico, a coragem de investir neste setor tão sofrido e incompreendido da Saúde Suplementar e nos motiva a continuar nesta árdua missão de oferecer saúde com qualidade a um preço justo”, finalizou o presidente.

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Pelo 31º ano consecutivo, a Unimed é a marca de planos de saúde mais lembrada pelos brasileiros, em estudo realizado pelo Instituto Datafolha para o Prêmio Folha Top of Mind 2023. Líder invicta, a Unimed tem uma pontuação 5,3 vezes maior em relação à segunda marca que vem à mente das pessoas, sendo lembrada por 32% dos entrevistados pelo Datafolha, à frente da Amil (6%), Hapvida (5%), Bradesco Saúde (3%) e SulAmérica (1%).

Referência no setor de Marketing, o Prêmio Folha Top Of Mind é resultado da maior pesquisa de lembrança de marcas da América Latina destacando aquelas com maior peso e awareness no mercado nacional.

Nesta edição, aproximadamente oito mil entrevistados registraram sua lembrança em 80 categorias de produtos e serviços, entre 31 de julho e 8 de agosto de 2023, levando executivos e torcidas organizadas para celebração no pódio da 33ª edição do evento, realizada em 31 de outubro, no Tokio Marine Hall, em São Paulo (SP).

Como detentora da marca e representante institucional, a Unimed do Brasil simbolizou o Sistema Unimed na entrega do prêmio e disponibilizou uma campanha completa, com enxoval de peças on-line e off-line, para uso e divulgação regional das cooperativas. Clique aqui para realizar o download dos materiais.  

A liderança da marca Unimed também foi reconhecida em uma edição especial da revista Folha Top Mind 2023, que traz uma entrevista com o presidente da Unimed do Brasil, Omar Abujamra Junior. “O reconhecimento ao longo de mais de 30 anos confirma que temos cumprido nosso compromisso de estar presentes no dia a dia das pessoas, levando cuidado à saúde de qualidade”, declarou. Clique aqui e leia a reportagem.

Fonte: Unimed do Brasil

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A partir de outubro, a Unimed Ferj passou a oferecer às Singulares do estado, os serviços de um consultor especialista na área da Reumatologia, para prescrição de biossimilares. Para isso, foi contratada a consultoria do Dr. Davi Furtado, que possui boas referências entre as cooperativas médicas do estado.

O gerente de Auditoria em Saúde, Dr. Francisco Lima, falou sobre a chegada do profissional. “A contratação da consultoria dele tem várias nuances. A primeira é um trabalho de conscientização junto às Unimeds, do uso dos biossimilares, que são moléculas que possuem o efeito idêntico ao biomarcador, a marca de origem, a um custo mais acessível. O Davi vai fazer um trabalho nessa linha de conscientizar o uso, pois isso implica em custos evitados. Parte do trabalho dele é a análise das solicitações, das demandas que vierem para imunobiológicos. Quando surgir alguma dúvida da Auditoria, ele poderá dar orientação. Quando tivermos alguma situação em que precisemos da avaliação por parte de uma consultoria, ele fará a avaliação”, comentou.

Dr. Francisco reforçou que o apoio da consultoria às Federadas já está em andamento, mas que o reumatologista tem muito a colaborar. “O Davi trabalhará junto ao setor de custos assistenciais para fornecimento dos imunobiológicos ou diretamente ao paciente ou ao serviço infusor. Esse é um projeto mais a médio e longo prazo, mas a ideia é que ele trabalhe junto ao serviço oncológico para atuar com a entrega de medicação, no sentido de minimizarmos os custos. Para minimizar também custos com taxas, com preços máximos estipulados em regra. Essa negociação feita pelo Davi tem esse objetivo. O que não está acontecendo é a negociação das medicações para fornecimento aos centros infusionais, tanto os centros de infusionais verticalizados quanto os centros de infusionais credenciados. E aos próprios pacientes, porque tem muita medicação subcutânea que é autoaplicável. Então o paciente passa por um treinamento e ele mesmo administra. Nós temos um volume muito grande de clientes em uso de imunobiológico. E assim, aproveitamos essa possibilidade de consultoria para atender também as outras operadoras que necessitarem de atendimento”, concluiu.

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