Com o tema “Um novo olhar para o futuro”, mais de 130 dirigentes e executivos comerciais de 17 Unimeds do estado do Rio de Janeiro se reuniram, após oito anos, para a realização da Convenção Estadual de Vendas 2022, focados em se capacitarem para prestar o melhor atendimento aos nossos clientes. Durante dois dias de imersão, 18 e 19 de novembro, no Villa Itaipava Resort & Conventions, em Petrópolis, a Unimed Federação Rio, com o apoio do Sistema OCB/SESCOOP-RJ, ofereceu 12 horas de treinamento em oito palestras e dinâmicas, além de muita interação, troca de experiências, momentos de lazer e sorteio de brindes. O evento foi encerrado com a festa embalada pela banda Blessed, que tocou ritmos para todos os gostos musicais.

“É uma enorme alegria retomar este encontro. Estamos reunidos, não apenas para aprimorar as técnicas de vendas, mas também para estimular a área comercial de cada Singular, o desenvolvimento de novos produtos, as boas práticas do uso da marca, a atualização frente à concorrência e a inteligência de mercado”, falou ao dar as boas-vindas o diretor de Mercado e Tecnologia da Informação da Unimed Federação Rio, Benito Petraglia, que agradeceu também a presença dos presidentes das Unimeds Nacional, Luiz Paulo Tostes; Cabo Frio, José Marcos Barroso Pillar; Centro Sul Fluminense, Sebastião Barbosa; e Costa Verde, Paulo Wesley Bragança.

Para iniciar a grade de programação, que teve o gerente de Mercado da Unimed Federação Rio, Herval Bezerra, como condutor do evento, o tema foi “O Mercado de Saúde Suplementar sob a expectativa do cliente e o protagonismo do Sistema Unimed”, ministrado pela gerente de Desenvolvimento de Mercado e Experiência do Cliente da Unimed do Brasil, Fernanda Trabold. Uma breve contextualização acerca das gerações foi apresentada, e que, de certa forma, levam às demandas sociais com características diferentes e como as organizações precisam entender isso. Assim, enfatizou sobre o modelo VUCA e o mundo atual, BANI, os números do Sistema Unimed e as necessidades de adequação da cooperativa para gerar a melhor experiência ao cliente.

“Hoje, o cliente, quando vai contratar um plano de saúde, procura qualidade, conveniência e pessoas que interagem. Estamos na era da experiência do cliente e, assim, o vendedor é o protagonista do nosso negócio e pode atuar como consultor ou influenciador de vendas ou como os dois. E é isso o que esperamos do nosso time”, disse Fernanda ao destacar que, “conhecer o cliente e conectar-se com a nossa essência é fundamental”.

Para que todos conhecessem mais sobre a importância do portifólio da marca, o gestor de Produtos e Serviços da Unimed Federação Minas, Deleon Thiago de Oliveira, apresentou “Produtos Opcionais: Mitos ou Vantagens”, e ressaltou os benefícios como valor agregado. “Quem precisa vai comprar o plano. Devemos encantar o público que não está procurando. Para aumentar o ticket médio, uma forma é vender produtos adicionais. Já pensou em quais benefícios você gostaria de comprar no seu plano de saúde? Nós precisamos pensar como o nosso cliente”, disse Deleon que, ao final da sua apresentação, ainda sorteou R$ 1 mil em vale presentes, e ofereceu óculos de realidade virtual e mixers para sorteio no final do evento.

Com o “Novo Modelo de Negócio – Venda Conjunta Seguros Unimed e Singulares”, o superintendente Comercial e Produtos Saúde Odonto da Seguros Unimed, Rodrigo Aguiar, informou sobre os novos produtos odontológicos, as oportunidades de mercado e as campanhas de estímulo às vendas oferecidas pela empresa. “Corremos o risco de a concorrência entrar, se alastrar e dominar o mercado. Mas temos mecanismos para combater isso com produtos complementares para os RHs das empresas, que são os nossos clientes. Além disso, nos diferenciamos com um atendimento de forma personalizada e benefícios e assistências adicionais”.

A tarde do dia 18 foi concluída em astral pelo palestrante de vendas e motivação, Diego Maia, que abordou questões de como “O Futuro não é mais como era antigamente”. Ele empolgou a todos com perguntas e questões reflexivas sobre o principal desafio que lhes move e algumas regras para o desenvolvimento do profissional de vendas. “A regra número um para quem vive de vendas é buscar conteúdo. É preciso ter disciplina para se atualizar. Por exemplo, ler uma página de um livro por dia que seja. Crie um dia do conteúdo, um dia para você aprender, que seja por 20 minutos. Seja ouvir um podcast ou assistir a um vídeo. Quanto mais regra eu tenho, maior a possibilidade de converter em venda”, disse Diego complementando que, “é preciso ter bom comportamento, inteligência emocional, saber lidar com as adversidades e treinar, porque ninguém é autossuficiente. Quanto mais tecnologia existir, mais humanos precisamos ser”. 

Vale destacar que, em cuidado às medidas de prevenção contra a Covid-19, foram distribuídas máscaras, disponibilizados álcool em gel e se manteve maior distanciamento entre as fileiras de cadeiras na plenária. 

Segundo dia tem palestras motivacionais e dinâmica interativa 

A manhã de 19 de novembro, começou muito animada. Já em clima de Copa do Mundo de Futebol, o nosso time foi escalado com jogadores devidamente uniformizados para que, juntos, formassem uma única equipe.  

E, com a palestra “Gatilhos Mentais para venda e como usá-los”, a psicóloga e trainer do Espaço AKM, Ana Karina Mendonça, fez com que o profissional de vendas entendesse que é peça fundamental em nossa cooperativa. “Vivemos em um momento mais complexo e competitivo. O futuro fazemos a partir do agora, desde a hora que saíram de casa. E, para superar as expectativas dos seus clientes, é preciso melhorar o seu mindset. Para isso, deve identificar as necessidades do ser humano, como ser ouvido na essência, ou seja, ter escuta ativa com o cliente, o colega, o time; ser notado / reconhecido / amado; ter o direito de errar e poder ressignificar; e pertencer, todos têm um lugar em cada um dos sistemas”.

Com a dinâmica “De olho na jogada”, conduzida pelas gerentes de Regulação, Ana Paula Polli, e de Atuarial e de Estratégia, Andrea Paixão, ambas da Unimed Federação Rio, os participantes foram divididos em dois times, Saúde (amarelo) e Bem-estar (verde), para responderem, em verdadeiro ou falso, sobre questões relativas ao mercado de Saúde Suplementar, incluindo regras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A equipe vencedora ganhou prêmios, além de muitos aplausos da sua torcida empolgada, mas todos foram vitoriosos com muito conhecimento agregado de forma divertida e eficiente.

Já na parte a tarde, o coordenador e o gerente de Mercado da Unimed Paraná, Paulo Henrique Lima e Evandro Barros, respectivamente, falaram de “Como vender superando objeções”. Eles destacaram a necessidade de conhecer o cliente, técnicas de atendimento, novos mercados, cenários e o potencial de vendas para diferentes públicos, como a Pequena e Média Empresa (PME). “Quando olhamos há 15 ou 20 anos éramos únicos praticamente, hoje, a concorrência aumentou muito. Para manter nossa liderança de mercado, o vendedor é o front. Prepare-se para vender, mas é preciso se capacitar. Não é o que é importante para mim, mas para o cliente”, apontou Paulo. 

“As pessoas são escolhidas pela sua atitude. O vendedor precisa olhar para o cliente e pensar em algo que vai ajudá-lo, para ele ficar melhor. O Brasil é o terceiro maior mercado do mundo em potencial de saúde e precisamos da força de uma equipe de alta performance. Jamais diga o preço antes de mostrar o valor”, acrescentou Evandro, ao pontuar algumas dicas importantes de vendas como se colocar no lugar do cliente e conhecê-lo, além de técnicas de rapport como andamento – timing; ritmo da conversa e volume – intensidade da voz; palavras escolhidas; sorrir; otimismo, entre outros.

Para finalizar a programação, os participantes se emocionaram com “A arte de ouvir e traduzir com o coração” junto à psicóloga e palestrante, Ana Claudia Vanzelli, que já participou de eventos presenciais em mais de 230 Unimeds. “A palavra faz diferença. Uma forma de ajudar alguém é fazê-lo entender que ele tem vida e não só angústia. Todos nós podemos ser anjos e ter o poder da palavra. Você pode ser qualquer coisa se estudar, mas ser de verdade só acontece se colocar o seu coração no que faz. Assim, toda vez que estiver passando por algo difícil, busque o “ainda bem que…. Há sempre algo positivo em tudo”.

E foi com esse clima de reflexão e emoção que os participantes brindaram o retorno da Convenção Estadual de Vendas, durante a festa de confraternização. 

Os participantes podem solicitar o certificado pelo site convencao.unimedrj.coop.br. Em breve, serão disponibilizadas também as apresentações e imagens do evento. 

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Nos dias 4 e 5 de novembro, se encerrou a capacitação do Programa Nacional de Desenvolvimento de Mercado (PNDM), realizado pela Unimed do Brasil e facilitado pela Federação Rio. O curso, que estreou no dia 22 de julho, e foi ministrado pelo gerente de Operações e Mercado, Evandro Barros, e pelo coordenador de Gestão de Vendas e Contratos, ambos da Unimed Paraná, Paulo Henrique, foi realizado no Hotel Windsor Guanabara, no Centro do Rio de Janeiro, para 30 colaboradores de 19 cooperativas do Sistema Unimed.  

O diretor de Mercado da Federação, Benito Petraglia, destacou que “a importância principal do treinamento foi a motivação dessa turma e a retransmissão dos conhecimentos adquiridos para outros colaboradores em suas Unimeds”. Ainda segundo Petraglia, a grande expectativa é de que o nível de vendas ganhe resultados expressivos, “enfatizando na fidelização dos clientes, qualidade de vendas e retenção de beneficiários”.  

Os colaboradores das Federadas participantes se reuniram, no evento, para trocar experiências e conhecimentos únicos. De acordo com a superintendente do Administrativo da Unimed Serrana RJ, Cristiane Pacheco, um leque de oportunidades foi aberto através do treinamento. “Nós fizemos uma revolução em nossa Singular. Desde a parte física até a parte estrutural, desmembramento de setores, acompanhamento das empresas e mudança de plano de venda. Tem sido muito importante estar aqui nesta troca com as Singulares”, disse Cristiane.  

“Eu acho que foi uma troca de experiência rica, principalmente, para quem não tem uma visão global do que seja a Unimed. Porque não aborda simplesmente venda, e, sim, muito mais a gestão da carteira e o ato de vender. Não adianta vender e fazer uma venda ruim”, complementou o vice-presidente da Unimed Centro Sul Fluminense, Gilson Lima.  

O conteúdo abordado nas palestras garantiu uma sequência de aprendizado e inovação entre os envolvidos. A coordenadora Comercial da Unimed Sudoeste, Debora Barros, conta que o PDNM superou todas as suas expectativas. “Uma experiência excelente. A questão das reuniões semanais com os vendedores, os treinamentos, campanhas, sugestões de análise de contrato, praticamente tudo o que foi aprendido pode se levar, colocar em prática e obter crescimento”, explanou Debora. 

“O grupo inteiro aproveitou as ideias de outras Unimeds. Essas ideias, que surgem de outras regiões do Brasil, acabamos aproveitando para a nossa região. O que é muito importante”, comentou o diretor de Mercado da Unimed de Santos, Ivan Viana. 

O diretor de Mercado da Unimed Leste Fluminense, Pedro Angelo Bittencourt, finalizou contando um pouco de como o conteúdo abordado no curso ajudará em sua experiência no setor. “O PNDM foi um presente que eu ganhei, já que estou iniciando minha gestão como diretor de Mercado. Todo mundo acha que o Mercado é só venda, mas existem várias outras nuances que precisamos analisar de forma sistêmica para ter bons resultados. O PNDM é da Unimed por inteiro e tem sangue e DNA verde.”, finalizou Bittencourt. 

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Nos dias 7 a 9 de novembro, a Unimed do Brasil reuniu representantes de 15 Singulares para a realização da Formação de Multiplicadores Federativos do Jeito de Cuidar Unimed. O evento, que aconteceu de forma presencial em São Paulo, teve como objetivo influenciar e mobilizar os colaboradores para a realização de mudanças necessárias no setor de Sustentabilidade e perenidade do negócio. 

A proposta de evolução em um modelo organizacional traz traços de cultura, tecnologias e infraestrutura. A analista de Sustentabilidade do setor de Mercado da Federação Rio, Juliana Condis, representou a cooperativa e comentou sobre sua experiência no treinamento. 

“Foi gratificante participar deste momento, não só pelo interesse da nossa Diretoria em retornar ao movimento, como pelos avanços compartilhados estes dias. O Jeito de Cuidar ganhou uma roupagem mais simples, assertiva e de alto impacto. Este foi um importante passo para cumprir nossa missão “integrar, representar e promover o fortalecimento das Unimeds do estado do Rio de Janeiro”, disse Juliana.  

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O Encontro Estadual de Contadores, realizado no dia 21 de outubro, contou com a presença do gerente da área de Controladoria e a coordenadora de Sistemas ERP da Federação Rio, Samuel de Oliveira e Luziane Marques, respectivamente, além da gerente de Auditoria da empresa Bauer Auditores, Marlucia de Oliveira. O evento virtual reuniu 57 inscritos de todas as cooperativas do estado. 

“A realização do Encontro foi para um maior detalhamento e instrução às nossas Singulares, que são de suma importância para o atendimento da obrigatoriedade de envio do novo relatório PPA para todas as operadoras, a partir do dia 1° de janeiro de 2023.”, explanou Samuel de Oliveira. 

O tema da reunião foi a RN 527/22, que trata sobre os Procedimentos Previamente Acordados (PPA) do DIOPS, sendo abordadas as principais alterações e preenchimento do Anexo I, correlações com livros auxiliares e adequação aos quadros do DIOPS. Os participantes contaram ainda com a apresentação de exemplos práticos, respostas de consultas feitas à ANS e os principais documentos a serem elaborados para atendimento à Auditoria em Saúde. Os assuntos foram discutidos no Fórum Atuarial, Contábil, Financeiro e Regulação, no SUERJ deste ano. 

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A Auditoria em Saúde realizou, no dia 18 de outubro, a 81ª Reunião do Colégio Estadual de Auditores (CEA), de forma 100% online. O evento contou com a participação de 81 colaboradores, de todas as Singulares do estado. 

O gerente do setor, Francisco Lima, ressaltou que o CEA é “o órgão que discute e delibera sobre normas técnicas de auditoria em saúde no estado”. Além disso, apresentou assuntos referentes às decisões do Colégio Nacional de Auditores (CNA), a nova lista referencial de honorários médicos, a Lei 14.454 e a Resolução 334 do CREMERJ.  

Esteve presente também o coordenador Carlos Lugarinho, que explanou sobre o projeto “Vamos Conversar?”, junto à discussão a respeito das “autorizações em Pacientes Internados” – item do Manual de Intercâmbio. Os encaminhamentos do CEE (Colégio Estadual de Enfermeiros) foram comentados pela enfermeira Sirlene Pinho.  

A reunião contou, também, com alguns palestrantes convidados, sendo eles o médico reumatologista Davi Furtado, que falou sobre Farmacoeconomia, o médico pediatra e infectologista, Daniel Jarovsky, que apresentou a importância da imunização no Brasil, e por fim, o médico oncologista, Pedro Aguiar, que expôs o tema de medicina de precisão no câncer de pulmão. 

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Na manhã do dia 24 de outubro, as Singulares do estado se uniram para reunião do Grupo Estadual de Comunicação, Marketing e Mídias Digitais, com 68 participantes e de forma 100% online. Os comunicadores da Federação Rio também se juntaram aos técnicos, devido ao tema da conversa. Na introdução, a analista de Mercado da Federação Rio, Daniele Firmino, deu as boas-vindas aos presentes, e convidou o coordenador e o consultor de Marketing da Unimed do Brasil, Marcelo Uchida e Erinaldo Santana, respectivamente, que conduziram a apresentação do tópico ‘Evolução Unimed’. 

“Um dos objetivos do grupo Estadual de Comunicação, Marketing e Mídias Digitais é nivelar conhecimento entre todos os técnicos das nossas Singulares. Passamos, neste momento, por grandes mudanças na marca Unimed e aproveitamos que temos um grupo consolidado e próximo para somar forças com a Unimed do Brasil e sanar dúvidas do estado. Assim, todos seguimos na mesma página desta evolução”, comentou Daniele Firmino. 

Na apresentação, foram abordados o reposicionamento da marca Unimed, com a evolução da estratégia e linguagem, além da Essência Unimed e suas campanhas ao longo da história. Os atributos desejados, novo conceito de criação, diretrizes de conteúdo e comunicação, orientações de execução dos processos e, ainda, o modo como poderiam ser utilizadas, foram explanadas aos colaboradores. O redesign ganhou destaque, com a exposição das cores e novo uso do logotipo, com a humanização das letras, descomplicando e trazendo melhorias na legibilidade e espessura.  

Ao final da palestra, foi criado um espaço para dúvidas entre os participantes, que contribuíram com a clareza e demais informações sobre as transformações que estão por vir. O novo material será disponibilizado nos veículos oferecidos pela Unimed do Brasil. A Federação Rio também replicará todo e qualquer conteúdo, que serão passados nos grupos técnicos. É importante ressaltar que a reposição deste material será feita de forma gradativa, de acordo com a necessidade e possibilidade de cada operadora. 

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No dia 11 de novembro, os núcleos de Mídias Digitais e Sustentabilidade da área de Mercado da Federação Rio realizaram, on-line, um treinamento para os seus pares da Unimed Petrópolis com o objetivo de alinhar as boas práticas federativas e as diretrizes do Sistema Unimed. 

Os novos colaboradores da Singular foram capacitados pelas analistas de Mídias Digitais da Federação Rio, Daniele Firmino e Jéssica Galdino, sobre o papel da área para a cooperativa. Além disso, foi colocado como pauta o reforço do papel da Federação Rio, as funções do núcleo, como baixar o Guia de Performance Digital do Sistema Unimed e os pilares de cases comportamentais nas redes sociais. É importante ressaltar que, este treinamento é oferecido à todas as Federadas, com o intuito de alinhar equipes e disseminar diretrizes institucionais, produzidas pela Unimed do Brasil. “Este treinamento é importante para nivelar equipes, reforçar o papel federativo, além de trazer a importância de estar atualizado com as diretrizes institucionais da marca. É assim que conseguimos fortalecer uma grande parceria com as Singulares do estado”, explanou Daniele Firmino.  

No mesmo dia, a Unimed de Petrópolis, com o apoio da Federação Rio, realizou também a primeira reunião do Comitê de Sustentabilidade. Os profissionais da Federada se uniram para a apresentação da palestra para o desenvolvimento dos próximos passos da área, ministrada pela analista de Sustentabilidade da Federação Rio, Juliana Condis. Foi feito um alinhamento de conceito de sustentabilidade, ferramentas de gestão existentes e como aproveitá-las, além de dicas extras e como realizar uma intervenção na comunidade. A supervisora de Comunicação e Marketing da Unimed Petrópolis, Suelen Oliveira, também apresentou os projetos produzidos e desenvolvidos pela operadora.  

“A reunião foi o primeiro passo para o comitê. A partir desta, o grupo foi consolidado e poderá atuar para a Sustentabilidade da cooperativa”, explicou a analista de Sustentabilidade da Federação, Juliana Condis.  

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Mensagem do auditor de Oncologia da área de Operações e Custos Assistenciais da Federação, Alberto Palma. 

Pediram-me para trocar algumas palavras sobre a prevenção do câncer da próstata. E, talvez, alguns considerem que eu não seja a pessoa mais indicada para falar sobre o assunto, por motivos óbvios. Já que sou médico, oncologista e tenho o câncer de próstata. Mas, eu acredito que sejam por esses motivos: 

1. Tenho quase 70 anos; 

2. Tenho pai com câncer de próstata diagnosticado há mais de 10 anos e em tratamento; 

3. Realizei desde os 55 anos visitas médicas anuais ao urologista; 

4. No período realizei três biopsias prostáticas; e 

5. Vários outros exames que visavam diagnosticar precocemente o câncer, se por acaso eu viesse a desenvolvê-lo. 

Então, como podem perceber, graças a todo acompanhamento que realizei pude, o mais rapidamente, chegar ao diagnóstico e, assim, tratar o câncer, aumentando a possibilidade de cura e promovendo seu controle. Por isso, quero falar a vocês sobre as controvérsias a respeito do rastreamento do Câncer da Próstata, exclusivamente através da dosagem sanguínea dos níveis de PSA. 

A Sociedade Brasileira de Urologia recomenda o rastreamento e preconiza o diagnóstico precoce como a melhor forma de prevenção da doença e, consequentemente, o aumento das taxas de cura. A Sociedade Brasileira de Urologia diz que homens, a partir de 50 anos, devem procurar um profissional especializado para avaliação individualizada. Aqueles da raça negra ou com parentes de primeiro grau com câncer de próstata devem começar aos 45 anos. O rastreamento por meio da dosagem do antígeno específico da próstata (PSA) poderá ser realizado após ampla discussão de riscos e potenciais benefícios. Após os 70 anos, deverá ser realizado apenas para aqueles com expectativa de vida acima de dez anos. 

Já a US Preventive Services Task Force (USPSTF) atualizou suas recomendações para rastreio de câncer de próstata, exclusivamente, com a dosagem de PSA no sangue. E, foi recomendado, que homens entre 55 e 69 anos, que estejam interessados em triagem com dosagem de PSA, discutam com seus médicos sobre possíveis benefícios e danos do rastreamento, antes da decisão. Para homens com 70 anos ou mais, há a não recomendação do rastreamento exclusivamente por dosagem do PSA no sangue.  Enfatizando que aquela força tarefa de sociedades recomenda que a prevenção deve ser essencialmente ativa, isto é, com visitas pelo menos anuais ao Urologista para serem avaliados os diversos modos de se particularizar e prevenir ou de se diagnosticar precocemente a doença.  

Então, para que tenhamos uma visão mais geral, vamos observar as recomendações de algumas outras sociedades médicas: 

> A American Academy of Family Physicians and the Canadian Task Force on Preventive Health Care recomenda a realização de exames de câncer de próstata baseados em PSA; 

> O American College of Physicians recomenda que os médicos discutam os benefícios e malefícios da triagem com homens de 50 a 69 anos, e só indicam o rastreamento para homens que priorizam a triagem e têm uma expectativa de vida de mais de 10 a 15 anos; 

> A American Urological Association recomenda que homens de 55 a 69 anos, com expectativa de vida de mais de 10 a 15 anos, sejam informados sobre os benefícios e malefícios da triagem e se envolvam na tomada de decisões compartilhada com seus médicos, levando em consideração os valores e preferências de cada um. A sociedade em questão observa que, para reduzir os danos da triagem, é necessário o intervalo de dois ou mais anos; 

> A American Urological Association também observa que as decisões sobre triagem, incluindo os potencialmente susceptíveis, devem iniciar a triagem antes dos 55 anos e, ainda, que sejam individuais e diferenciadas para homens brancos e homens afro-americanos, com histórico familiar de câncer de próstata e; 

> A American Cancer Society adotou recomendações detalhadas de rastreamento, em 2016, que destacam a importância da tomada de decisão compartilhada e a necessidade de uma discussão informada das incertezas, riscos e potenciais benefícios da triagem. A sociedade também recomendou que conversas sobre triagem comecem aos 50 anos, ou até mais cedo, para homens afro-americanos e homens com um pai ou irmão com histórico de câncer de próstata, antes dos 65 anos de idade. 

Portanto, a vocês, meus companheiros de trabalho, quero deixar, neste novembro azul, a mensagem que se deve levar consigo como lição de casa. O câncer da próstata deve ser sim prevenido, mas, através de visitas ao médico urologista, a partir dos 50 anos de idade ou dos 45 anos, em casos de história familiar da doença, particularmente em afrodescendentes. Além disso, é importante que a triagem não seja realizada simplesmente com dosagens ocasionais dos níveis do PSA no sangue. 

Pois que nos reste a convicção de que o câncer da próstata é sim rastreável, e que o diagnóstico precoce salva vidas, mas para isto, há de adquirir o hábito da consulta ao especialista. 

Abraço a todos, 

Alberto Palma 

Médico auditor – OCA 

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Além de ter reconhecido as Unimeds vencedoras, o evento do Prêmio Unimed de Comunicação e Marketing 2022 teve a participação de dois especialistas em ambas as áreas. O diretor de Desenvolvimento de Mercado da Confederação, Rubens Carlos de Oliveira Junior, agradeceu os participantes e parabenizou todas as Unimeds que inscreveram seus trabalhos.  

Fred Gelli, CEO da Tátil Design, consultor de branding, design e inovação, falou sobre “A Força das Marcas na Construção de um Futuro Desejável”. Em seguida, o jornalista Pedro Doria abordou o tema “Como se Adaptar à Comunicação nas Redes”. 

Ao final, os palestrantes voltaram juntos, no painel “Construção de Marca: Compromisso de Todos”, mediado pela analista da Assessoria de Comunicação da Unimed do Brasil, Keyla Teodósio. Nele, os palestrantes responderam a perguntas enviadas pelos participantes que acompanhavam o evento. 

A transmissão do evento teve mais de 350 conexões, com muitas Unimeds assistindo em salas com os times reunidos. 

Parabéns a todas às equipes das Unimeds vencedoras do prêmio Unimed de Comunicação e Marketing 2022.  

Confira a lista completa das cooperativas vencedoras aqui.

Fonte: Unimed do Brasil 

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