A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) aprovou, em 19 de setembro, uma proposta de simplificação de obrigações de regulação prudencial das operadoras de planos de saúde, com o objetivo de reduzir a burocracia e facilitar o planejamento financeiro das operadoras, com medidas que flexibilizam prazos e eliminam exigências de forma segura, sem riscos à assistência aos beneficiários.

As alterações anunciadas pela agência são:

1. Antecipação de efeitos da adoção do Capital Baseado em Risco

2. Concessão de Autorização Prévia Anual para Movimentação de Ativos (APA), de ofício

3. Alongamento de Procedimento de Adequação Econômico-Financeira (PAEF) para operadoras “irregulares”, para 60 meses

4. Liberação de 100% dos ativos garantidores para todas Administradoras de Benefícios

5. Liberação de 100% dos ativos garantidores para operadoras exclusivamente odontológicas

6. Créditos a receber em pós pagamento, como redutor de ativos garantidores exclusivamente de Provisão de Eventos e Sinistros a Liquidar (PESL) para pós-pagamento (dispensa ativos garantidores)

7. Liberação de ativos garantidores referentes à parcela PESL de ressarcimento ao SUS – SUS % HC x ABI

Além disso, será realizada a Audiência Pública nº 25, que tende à simplificação da aplicação das Resoluções Normativas nº 519, 521 e 523 de 2022. A audiência acontece remotamente,via Microsoft Teams, em 29 de setembro, a partir das 9h.

Acesse aqui a reunião e a documentação da Dicol na íntegra.

Fonte: Unimed do Brasil

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O presidente da Federação Rio, João Alberto da Cruz, e o diretor de Intercâmbio e Integração, José Manes, participaram do 25º Simpósio das Unimeds do Estado de Minas Gerais (SUEMG), nos dias 7, 8 e 9 de setembro, em Tiradentes.

“O retorno das convenções estaduais propicia uma troca de experiências entre as Federações, alinhamento de propostas para o Sistema Unimed e discussão dos problemas comuns às Singulares. O evento, em Minas Gerais, foi único pelo elevado nível das apresentações e o tempo dedicado às perguntas e esclarecimento das dúvidas. Vamos, agora, para a Convenção Nacional para uma discussão ampla da Saúde Suplementar e o papel das nossas cooperativas médicas”, destacou João Alberto.

Realizado pela Federação MG, o encontro ofereceu uma programação voltada para o desenvolvimento das suas cooperativas. Para isso, contou com a participação de lideranças do Sistema Unimed, autoridades de diversos setores, especialmente da saúde, e palestrantes que são referência em sua área de atuação.

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Em treinamento das mídias digitais, na manhã do dia 16 de setembro, a analista de Mercado, Daniele Firmino, realizou a capacitação para os pares de Comunicação e Marketing da Unimed Costa do Sol, por meio de reunião 100% on-line.

Esse encontro já é realizado pelo núcleo de Mídias Digitais e ganhou força, nos últimos anos. Oferecido para as Federadas, o curso tem o intuito de alinhar as equipes, disseminar as diretrizes institucionais produzidas pela Unimed do Brasil para o Sistema Unimed.

“Esse tipo de treinamento é importante para nivelar equipes, além de trazer a relevância de estar atualizado com as diretrizes institucionais da marca. É assim que a Unimed consegue manter uma marca unificada”, comentou Daniele.

Facebook, Instagram e LinkedIn foram as ferramentas discutidas entre os participantes, contendo as principais métricas, conteúdo estratégico, básico de anúncios, segmentação de público, SACs e cases comportamentais.

Para o assistente de comunicação da Unimed Costa do Sol, Michel Grafanassi Tranjan, a troca de conhecimento ajuda a aperfeiçoar ainda mais a comunicação nas plataformas digitais. “Ficamos muito satisfeitos com o treinamento de mídias digitais. A grata surpresa pela qualidade das informações nos motivou a buscar novos treinamentos da Federação para nossa equipe. Realmente acreditamos que essa parceria capacitará nosso setor e deixará nossa Singular mais forte”, disse.

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Em 15 de setembro, o Comitê Estadual de Intercâmbio (CEI) e o Grupo Permanente de Atendimento Estadual (GPA) foram realizados em conjunto para quase 170 colaboradores das Unimeds fluminenses, das 9h às 15h30, de forma on-line.

Os participantes receberam informações do status atualizado dos projetos em curso no Intercâmbio como o ranking das cooperativas, gestão de pacotes, de rede e da transparência), além das deliberações e encaminhamentos realizados pelos Grupos do Grupo Técnico de Faturamento no Intercâmbio (GTFI), Comitê Nacional de Intercâmbio (CNI) e Grupo Técnico de Atendimento no Intercâmbio (GTAI).

Como forma de reconhecimento pelo constante trabalho, o resultado do Prêmio de Melhores Práticas 2022 destacou todas as Federadas do estado vencedoras. Além disso, foram apresentados alguns assuntos que impactaram na rotina operacional das Singulares, onde os colaboradores puderam esclarecer suas dúvidas e discursar suas considerações em conjunto.

Na parte da tarde, a Federação Rio compartilhou informações importantes acerca do processo de implantação da Lista de Preço de Mercado (LPM), que passará a ser norteador para a precificação de medicamentos, materiais de consumo, dietas e equipos no Intercâmbio, a partir de 1º de novembro de 2022, conforme divulgado pela Unimed do Brasil.

A reunião entre a CEI e o GPA proporcionou um momento de troca de experiências entre as cooperativas em relação ao cenário atual e destacou as dificuldades enfrentadas e soluções que podem ser aplicadas, visando atender as mudanças em relação aos parâmetros de negociação/cobrança, junto a rede de prestadores.

Todo o material utilizado na reunião foi compartilhado entre os participantes, incluindo o caderno Saúde Suplementar, arquivo Excel de diárias e taxas, além do compilado de perguntas e respostas do evento de capacitação em negociação com a Rede Prestadora, realizado no dia 30 de junho de 2022.

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Os representantes da área de RH das Singulares do estado se reuniram, na sede da Federação Rio, em 22 de setembro, das 9h às 17h. Seu principal propósito foi convergir as necessidades das Federadas em prol das práticas, processos, capacitações e formações profissionais, voltadas para seus colaboradores.

Durante a manhã, a Gestão de Pessoas federativa apresentou o propósito da Federação Rio, como balizador das rotas de atuação para uma melhor entrega frente aos atuais desafios. Em seguida, a Unimed de Volta Redonda, que conquistou o 1° lugar no programa Prêmio Melhores Práticas em Gestão de Pessoas, explanou sobre as atividades do seu setor. Essa troca de ideias possibilitou formas de se espelhar e aprende uns com os outros.

Neste encontro, houve um almoço especial. Foi servido um brunch, em mesa posta, para aproveitarem o momento também para uma conversa descontraída junto aos colegas.

Segundo a gestora do Administrativo – Gestão de Pessoas da Federação Rio, Cláudia Reis, muitas capacitações foram sugeridas e alinhadas com o grupo para uma ampla parceria que é firmada com o SESCOOP-RJ. “Foi apresentada uma devolutiva da pesquisa aplicada pela área, com o perfil de práticas de gestão de pessoas, estrutura de cargos de liderança e benefícios, que foi recentemente tabulada, conforme solicitado por uma Federada”, disse.

O UNIRH, grupo unido e coeso, segue crescendo ao longo de 15 anos, priorizando a troca de experiências e alinhamento de demandas de gestão de pessoas para ações conjuntas de treinamento e processos do setor. Em mais um ano, conseguiu alcançar o objetivo e terminou o dia com a casa cheia de novos conhecimentos.

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Nos dias 16 e 17 de setembro, foi aplicado o terceiro módulo do curso do Programa Nacional de Desenvolvimento de Mercado (PNDM), realizada pela Unimed do Brasil e facilitado pela Federação Rio, no Hotel Windsor Guanabara, no Centro do Rio de Janeiro.

Segundo o professor e gerente de Operações de Mercado da Unimed Paraná, Evandro Barros, a importância do treinamento para as Federadas é a geração da padronização nos processos de gestão da área de Mercado. “A Unimed é uma marca única, mas várias formas de conduta dentro da área. Então, é importante conhecer as técnicas e estratégias similares que vemos dando certo no mercado. É isso o que trabalhamos em sala e implementamos, dentro do PNDM, para que as Unimeds tenham acesso a esses cases de sucesso. Neste módulo, começamos a estudar a gestão da carteira, de manutenção de clientes que já estão com a Unimed. Tivemos a parte de gestão de venda, que procurou trabalhar a estruturação e gestão da equipe, controle de indicadores, implementação de novos produtos, a precificação e as técnicas de vendas”, explicou.

“A realização do PNDM em nosso estado tem grande importância às Singulares. A capacitação já tem trazido novas formas de pensar, avaliando de forma crítica e estratégica os nossos processos frente ao mercado”, disse a supervisora de Vendas da Unimed Barra Mansa, Isabela Pires Vieira.

O diretor de Mercado da Unimed Santos, Ivan Akaoui Vianna aponta ser essencial dispor de conhecimento estruturado para uma atuação mais afirmativa, robusta e que traga resultados crescentes. “O mercado de planos de saúde é dinâmico, concorrido e desafiador, requerendo dos gestores permanente atualização e qualificação progressiva. Por isso, avalio como absolutamente fértil, e considero um privilégio, a participação no (PNDM). A cada encontro, reconheço a conquista de um arsenal de estratégias de Mercado, proporcionado pelo conteúdo rico e profundo, assentado na expertise de facilitadores que conhecem os desafios do Sistema Unimed”, destacou o diretor acrescentando que, “a oportunidade de troca de experiências com os colegas, que trazem igualmente rica bagagem, posso afirmar que os ganhos são imensos. As tomadas de decisões, embasadas nos conhecimentos adquiridos, hão de produzir repercussões as mais produtivas para a sustentabilidade das cooperativas. A Unimed do Brasil está de parabéns pela iniciativa, assim como a Federação Rio, na qualidade de facilitadora, para que fosse estruturada essa primeira turma no Rio de Janeiro. Só tenho a agradecer e, mais uma vez, parabenizar”.

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Unimed Noroeste Fluminense apresenta, nos últimos meses, o desejo de deixar de ser operadora para se tornar prestadora de serviços. O presidente da Singular, procurou a Diretoria Executiva da Federação Rio, acompanhado do presidente da Unimed Norte Fluminense, para solicitar um estudo federativo que contemple a fusão das duas operadoras. Com isso, a Federação Rio realizará uma análise dos números das duas, separadamente, e como ficariam no caso da criação de uma terceira cooperativa única. 

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A Federação Rio terá um estande, na feira de negócios da Convenção Nacional Unimed, que ocorrerá entre os dias 4 e 7 de outubro, no Centro de Feiras e Eventos Serra Park, em Gramado (RS). 

Durante o encontro de dirigentes das Unimed de todo o país e de importantes nomes do setor, a Federação Rio vai expor quatro serviços do seu portfólio, são eles Consultoria WEB, SIR/RPS, UTI WEB e Voxis.

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Em 6 de setembro, o Comitê Estadual de Mercado se reuniu, de forma on-line, para a apresentação da Coop Unimed de Vendas, ação promovida pela Unimed do Brasil, que promete aquecimento no mercado de vendas de plano saúde. Estiveram presentes representantes das Unimeds do estado. 

O diretor de Mercado da Federação, Benito Petraglia, deu as boas-vindas aos participantes e convidou a gerente de Desenvolvimento de Mercado e Experiência do Cliente da Unimed do Brasil, Fernanda Trabold, para falar sobre a ação. 

Em sua explanação, Fernanda explicou que a Coop Unimed de Vendas será a maior ação de vendas do Sistema Unimed, que acontecerá em 25 de novembro, durante a Black Friday. “Cada Singular será responsável pela adesão à campanha, que contará com peças fornecidas pela Unimed do Brasil e um grande CRM, onde as vendas realizadas, nesse dia, serão computadas para uma premiação final”, explicou Fernanda. 

As Federadas interessadas tiveram até o dia 23 de setembro para preencher o formulário disponibilizado pela Confederação. Caso a Unimed tenha alguma dúvida sobre a ação, entre em contato pelo e-mail inteligência.mercado@unimed.coop.br. 

Para se inscrever no Comitê Estadual de Mercado, basta enviar e-mail para mercado@unimedrj.coop.br. 

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A Federação Rio foi eleita como um dos Lugares Incríveis para Trabalhar (LIPT) 2022, segundo o prêmio do UOL – Universo Online e da FIA Business School, que destaca as instituições brasileiras com os mais altos níveis de satisfação entre os colaboradores, a partir da pesquisa FIA Employee Experience (FEEx). O levantamento mede o ambiente de trabalho, a cultura organizacional, a atuação da liderança e a satisfação com os serviços de RH. 

Assim, no ano quando comemoramos 50 anos, recebemos mais este reconhecimento. “Investimos em nossos talentos e desenvolvemos práticas de qualidade de vida, profissional e de carreira com a cultura pautada no Jeito de Cuidar Unimed. Nossos valores estão baseados nos valores do cooperativismo: ajuda mútua, responsabilidade, democracia, igualdade, equidade, solidariedade, ética, honestidade, transparência, sustentabilidade e preocupação com as pessoas”, destaca o nosso diretor Administrativo-Operacional, Fábio Nasser Monnerat. 

Parabenizamos por esta premiação também a Unimed Sorocaba, Unimed Volta Redonda, Unimed Governador Valadares, Unimed Marília, Unimed Nacional, Unimed São José do Rio Preto, Unimed Assis, Unimed Cascavel, Unimed Central de Serviços-RS, Unimed Jaboticabal e Seguros Unimed. 

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