Treinamento de ‘Tom de Voz’ fortalece a identidade da marca Unimed

Em 9 de março, foi realizado um treinamento sobre ‘Tom de Voz’ para nove profissionais da área de Relacionamento com o Cliente da Unimed Ferj, com o objetivo de fortalecer a comunicação da marca. A capacitação foi ministrada pela coordenadora de Comunicação e Marketing – Marca, Daniele Firmino, e abordou aspectos essenciais para a construção de uma comunicação consistente e alinhada aos valores da cooperativa.

O encontro trouxe ainda temas essenciais sobre branding, com ênfase na grandeza da marca Unimed. Daniele também apresentou as diretrizes de conteúdo e comunicação, explorando tópicos como estratégia de conteúdo, o papel da linguagem na construção de uma comunicação mais próxima e clara, e as melhores práticas para se comunicar nas redes sociais. Além disso, os participantes foram orientados sobre como adaptar o tom de voz da Unimed ao ambiente digital e como utilizar a Inteligência Artificial (IA) como aliada nas interações online.